En cours de route, DCS s'est imposé comme un pionnier de l'industrie, un fournisseur leader de services de nettoyage spécialisés et de haute qualité, et une entreprise qui met continuellement en œuvre de nouvelles pratiques respectueuses de l'environnement.
Au service des meilleures marques mondiales
Dans un souci de durabilité, DCS utilise une installation d'adoucissement pour garantir la meilleure qualité d'eau possible ; une usine de recyclage aquatique qui recycle jusqu'à 70% de l'eau utilisée dans ses opérations ; et des laveuses discontinues qui lui permettent de doser plus précisément ses détergents Ecolabel. Ces derniers permettent d'optimiser la qualité du lavage tout en minimisant les déchets, réduisant ainsi l'impact de DCS sur l'environnement.
Une ardoise propre
Au fur et à mesure de la croissance de DCS, sa clientèle s'est élargie pour inclure un plus grand choix d'hôtels et différents groupes de clients. Jusqu'à il y a environ deux ans, l'entreprise gérait encore la plupart de ses opérations à l'aide de papier, de processus manuels et de feuilles de calcul.
Shellen Gunnoo, responsable des opérations d'usine
Un partenaire de confiance
« Nous avons reçu de l'aide d'ERP Success Partners, qui nous a montré à quel point NetSuite est simple à utiliser », a déclaré Gunnoo. "Ils ont également fourni une formation et des conseils sur la façon d'utiliser le nouvel ERP et ont développé plusieurs rapports statistiques et d'analyse pour nous."
En remplaçant ses systèmes manuels sur papier par un système ERP unifié, DCS peut désormais analyser en détail les coûts associés aux commandes de ses clients. Il peut également mieux évaluer ses coûts totaux de faire des affaires et générer des rapports qui soutiennent une bonne prise de décision.
"Nous avons également de bien meilleurs contrôles en termes de produits que nous achetons et vendons, qui sont tous classés dans notre système", a expliqué Gunnoo. « Là où il fallait des jours, voire des semaines pour préparer un rapport client, nous avons maintenant ces informations à portée de main. »
À l'horizon proche
« Il y avait beaucoup de choses que nous ne savions pas comment faire dans NetSuite et ERP Success Partners nous a guidés à chaque étape du processus, à la fois pendant et après la mise en œuvre. »