En 2018, un problème croissant de pénurie de main-d'œuvre et une dépendance excessive à l'égard de la main-d'œuvre ont signalé que l'industrie atteignait un point de rupture. Puis vint le COVID-19. Au moment où le pire de la pandémie était passé, cette prédiction s'est réalisée.

Un groupe d'anciens ingénieurs de Xerox PARC a vu l'écriture sur le mur et a capitalisé sur l'opportunité de construire une nouvelle génération de machines intelligentes qui alimenteraient l'usine du futur et aideraient à résoudre notre crise de pénurie de main-d'œuvre. Ainsi, en 2018, ils ont fondé RIOS.

Alors que le nombre de corps diminuait, la pénurie de main-d'œuvre a déclenché l'automatisation, qui est devenue une nécessité pour les producteurs. RIOS a ouvert la voie en créant, développant et exploitant des cellules de travail complètes alimentées par l'IA dans les usines.

"Nous avons été fondés sur le principe selon lequel nous devions transformer les industries héritées et permettre aux fabricants de toutes tailles d'avoir accès à une main-d'œuvre robotique évolutive", a déclaré Mike Park, vice-président des opérations. "Les fabricants ne peuvent pas toujours maintenir une main-d'œuvre stable pour effectuer 72% de tâches dans les usines."

Automatisation puissante pour les entreprises modernes

RIOS fournit l'automatisation d'usine en tant que service (FaaS) à la demande pour les entreprises des secteurs clés de l'économie tels que la fabrication, les biens de consommation emballés, l'alimentation et les boissons. L'objectif de RIOS est de concevoir l'usine du futur alimentée par une suite de cellules de travail robotiques connectées ayant des compétences cognitives, une dextérité et une autonomie supérieures. Ces cellules de travail sont conçues pour devenir de véritables extensions des opérateurs humains sur la chaîne de montage. Les cellules de travail sont des machines définies par logiciel qui utilisent les derniers développements en matière d'apprentissage automatique (ML) pour effectuer des tâches de fabrication et apprendre à partir de cas extrêmes dans des environnements réels. Ce faisant, RIOS aide non seulement les entreprises à atténuer la pénurie de main-d'œuvre actuelle, mais aide également à soulager notre main-d'œuvre américaine des travaux banals et dangereux, tout en contribuant à les perfectionner.

Pour rendre l'automatisation de pointe accessible aux fabricants, RIOS a contribué à lancer et à redéfinir le modèle commercial robots-a-a-service (RaaS). Les clients peuvent louer des robots dans le cadre d'un contrat d'abonnement. Le modèle RaaS basé sur les solutions de RIOS a raccourci le cycle de vente, permettant aux clients d'acheter immédiatement au lieu d'attendre d'importants fonds CapEx. Raas transfère la responsabilité de l'installation, de la mise à jour et de la maintenance du matériel à RIOS, ce qui donne aux fabricants une préoccupation de moins.

Soutenir l'expansion et l'échelle continues

Au fur et à mesure que RIOS élargissait sa gamme de produits innovants et ses capacités, la société a commencé à rechercher une plate-forme de planification des ressources d'entreprise (ERP) qui superviserait son activité en pleine croissance. La plate-forme devait s'intégrer aux outils logiciels d'ingénierie existants et fournir des éléments essentiels tels que la gestion de la relation client (CRM).

"À ce stade, nous cherchons vraiment à faire évoluer l'entreprise, à la fois d'un point de vue financier et opérationnel", a déclaré John Hare, responsable principal du programme de chaîne d'approvisionnement. "Nous effectuons également des analyses financières un peu plus complexes et NetSuite nous donne les outils pour pouvoir le faire."

Le bon partenaire de mise en œuvre

Après plusieurs entretiens, ERP Success Partners s'est facilement démarqué en raison de ses incitations financières attrayantes, de son support technique et de ses normes générales. RIOS a mis en service NetSuite dans les 3 mois suivant l'engagement.

ERP Success Partners a fourni une solution sur mesure qui permet à RIOS de suivre le capital mensuel. Plus important encore, en raison de la structure RaaS de RIOS, les heures de suivi sont devenues trop compliquées pour être gérées avec la croissance. Grâce à cette plate-forme, RIOS dispose désormais d'un système automatisé pour suivre toutes les offres RaaS et l'utilisation du temps. Avec le module d'immobilisations de NetSuite, RIOS peut collecter des données sur l'amortissement et maintenir les contrôles financiers de ces actifs.

"QuickBooks est un bon outil de comptabilité avec lequel tout le monde commence", a expliqué Park. "Mais lorsque nous sommes arrivés au point où nous avons dû commencer à planifier et à suivre les stocks pièce par pièce - et à obtenir une analyse plus détaillée de nos finances, de nos dépenses et d'autres points de données clés - nous avons commencé à chercher un outil de plate-forme ERP. ”

Le partenariat entre ERP Success Partners et RIOS a été très fructueux. RIOS a fait l'expérience d'une intégration transparente en utilisant la plate-forme Procurify comme outil d'approvisionnement frontal. Cela a été intégré à NetSuite, ainsi qu'aux modules de fabrication et d'immobilisations de l'ERP.

RIOS a également amélioré sa gestion des nomenclatures et peut mieux estimer ses coûts de fabrication totaux par cellule de travail robotique.

"À ce stade", a ajouté Hare. "Les nomenclatures complètes sortiront simplement de notre logiciel de CAO et iront dans NetSuite et nous permettront de créer des ordres de travail pour consommer des pièces et des assemblages à levier inférieur et de créer nos cellules de travail de haut niveau prêtes à être déployées chez nos clients."

Hare a ajouté qu'un certain nombre d'entreprises tentent de faire ce que RIOS fait à une échelle beaucoup plus petite.