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Les entreprises de meubles contractuels aident les organisations à se préparer au grand «retour au travail»

Beaucoup de choses ont changé en 2020, et l'industrie du meuble contractuel (CFI) se trouvait au carrefour de nombreux changements différents dans la façon dont les gens travaillent, vivent et fonctionnent. Lorsque la pandémie a renvoyé des employés du monde entier chez eux pour travailler, de nombreux bureaux et lieux de travail étaient vides, attendant leur retour.

Puis, lorsque de grandes entreprises technologiques comme Facebook ont annoncé que le travail à distance était plus une « nouvelle normalité » qu'un oubli (cela permet 50% de ses effectifs de travailler à distance pour toujours, les employés restants restant à distance jusqu'en juillet), le besoin d'espace de bureau à domicile plus permanent a augmenté.

Ces changements et d'autres ont créé à la fois des défis et des opportunités pour une industrie historiquement axée sur la vente de meubles ne pas destiné à un usage résidentiel. D'un côté, nous avons vu des employeurs commencer à offrir des remboursements de dépenses pour les nouveaux meubles et équipements dont leurs associés avaient besoin pour pouvoir travailler à domicile. En 2020, le allocation moyenne déclarée pour les mises à niveau du bureau à domicile était d'environ $1 000.

Alors qu'elles s'efforçaient de s'adapter à ces changements et continuaient à faire progresser leurs activités, de nombreuses entreprises de la FCI se sont tournées vers la technologie pour obtenir de l'aide. Les plates-formes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) basées sur le cloud, par exemple, leur ont permis de gérer leurs processus commerciaux à multiples facettes à partir d'un seul endroit, d'avoir une source unique de vérité à laquelle tous les associés peuvent se référer et de gérer leurs posséder des équipes soudainement distantes de concepteurs, de vendeurs et d'installateurs.

Une approche de travail hybride

Selon un récent McKinsey & Co. Selon une étude, environ 20%-25% de la main-d'œuvre mondiale pourrait continuer à travailler à domicile entre trois et cinq jours par semaine après la pandémie. « Cela représente quatre à cinq fois plus de travail à distance qu'avant la pandémie et pourrait provoquer un changement important dans la géographie du travail », dit-il, « alors que les individus et les entreprises quittent les grandes villes pour les banlieues et les petites villes ».

En examinant le type de travail mieux effectué en personne (par rapport à distance via Zoom), McKinsey a constaté que les négociations, les décisions commerciales critiques, les séances de remue-méninges, la fourniture de commentaires sensibles et l'intégration de nouveaux employés sont tous des exemples d'activités qui peuvent perdre de l'efficacité lorsqu'elles sont effectuées à distance. .

Le retour au travail

Alors que les entreprises se préparent à ramener des travailleurs, les experts interrogés par le New York Times dire que d'autres changements sont en cours. Ils disent s'attendre à des espaces de rassemblement élargis et à moins de postes de travail personnels, ainsi qu'à des lieux de travail qui sont repensés pour des activités bénéficiant d'une interaction en face à face (par exemple, la collaboration sur des projets et la formation des employés) comme moyen de promouvoir la culture et l'identité d'une entreprise. La publication prévoit également que les espaces communs seront agrandis et équipés de meubles pouvant être déplacés en fonction de l'évolution des besoins. « Steelcase et Knoll, fournisseurs de mobilier de bureau, font état d'un fort intérêt pour les tables, chariots et cloisons mobiles », rapporte-t-il.

Dans la mesure où il aide les clients à se préparer au grand « retour au travail » tout en faisant face à des défis continus tels que les pénuries de la chaîne d'approvisionnement et les longs délais de commande, l'industrie CFI peut utiliser NetSuite Cloud ERP pour naviguer dans ces complexités tout en maintenant un résultat net sain. NetSuite élimine le besoin d'applications multiples et disparates et rassemble les données dans un système personnalisable. Il améliore également la gestion des stocks, rationalise les processus d'approvisionnement et offre une vue à 360 degrés du client.

 

Avantages de l'ERP cloud pour l'industrie du meuble contractuel

Cloud ERP aide également les marchands de meubles sous contrat :

Mieux comprendre leurs propres opérations. Obtenez des informations à partir des données recueillies dans votre organisation et donnez à vos employés les informations dont ils ont besoin à partir de tableaux de bord et d'outils pour augmenter la productivité.

Mieux comprendre leurs clients. Enregistrez immédiatement chaque interaction pour fournir le meilleur service client, des campagnes marketing aux ventes, en passant par l'expérience de livraison, le service et l'assistance, le tout dans un seul système consultable.

Engagez les clients là où ils sont (à la maison, au bureau, dans l'entrepôt, etc.). Offrez de véritables expériences d'achat et de service omnicanal sur le Web, les appareils mobiles, les magasins et les centres d'appels.

 

Avec de plus en plus d'entreprises gérant désormais leurs fonctions commerciales via un système centralisé et intégré, l'ERP cloud devient la plate-forme de choix pour bon nombre de ces organisations. « Alors que la mondialisation réduit le marché de nombreuses industries, il est essentiel de rechercher tous les outils pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel » Sélectionnez Hub fait remarquer. « Pour de nombreuses entreprises, cet objectif est atteint grâce à l'utilisation d'un ERP. »  

 

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