Field Ops Pro
Service extérieur pour NetSuite
Field Ops Pro est votre outil tout-en-un Solution de gestion des services sur le terrain (FSM), construit nativement sur NetSuite. Conçu pour les entreprises axées sur le service, Field Ops Pro relie vos répartiteurs, vos techniciens et votre service administratif en temps réel, garantissant une expérience transparente et entièrement intégrée, de l'ordre de travail à l'achèvement.

Pourquoi choisir Field Ops Pro pour NetSuite ?
Que vous gériez une petite équipe ou une force de terrain nationale, Field Ops Pro vous garantit une prestation de services plus rapide, une meilleure visibilité, et des clients plus heureux.
100% Natif de NetSuite
Programmation, répartition et routage en temps réel
Interface mobile pour les techniciens de terrain
Gestion intégrée des ordres de travail
Localisation et enregistrement des heures de travail
Service sur le terrain pour les utilisateurs de NetSuite
Field Ops Pro a été conçu pour tous les utilisateurs de NetSuite axés sur les services. Plus d'informations cloisonnées, plus d'intégrations de tierces parties - tout fonctionne dans NetSuite.
Construction et contrats
Vous avez besoin d'une planification, d'une répartition, d'un suivi des feuilles de temps et de mises à jour en temps réel depuis le chantier.
Équipements et machines industriels
Vous devez envoyer des techniciens sur les sites de vos clients pour l'installation, la maintenance et les réparations d'urgence.
Revendeurs et installateurs de mobilier de collectivité
Vous devez gérer la répartition des services, les équipes d'installation, les visites de garantie et la programmation des techniciens.
Distribution et logistique
Vous devez optimiser les itinéraires, saisir les preuves de livraison et gérer le personnel sur le terrain.
Gestion des installations et services de construction
Les visites d'entretien régulières, le suivi des tâches mobiles et les signatures des clients sont des besoins essentiels de votre entreprise.
Fournisseurs d'équipements médicaux
Vos équipes travaillent sur le terrain et ont besoin d'un suivi des actifs, d'une documentation sur la sécurité et d'une communication en temps réel.
Les points douloureux des services extérieurs sont résolus
Problèmes de suivi et de répartition des techniciens
Planification et gestion des ordres de travail
Mauvaise communication et lacunes dans les données
Manque à gagner et retards de facturation
Défis en matière de conformité et de documentation
Questions relatives à la satisfaction des clients
Field Ops Pro Mobile Control

Conservez un journal détaillé de toutes les activités liées aux bons de travail grâce à la liste des événements liés aux bons de travail. Suivez en temps réel les affectations de tâches, les mises à jour du statut des techniciens, les approbations des clients et les dates d'achèvement. Cet enregistrement chronologique améliore la transparence, simplifie la création de rapports et garantit la bonne exécution du projet.

Améliorer la précision des projets grâce à des Tags du plan d'étage. Cette fonction permet aux équipes sur le terrain de marquer des zones spécifiques sur un plan, d'ajouter des instructions, d'assigner des tâches et de joindre des notes ou des photos. Assurez-vous que chaque technicien sait exactement où travailler, réduisant ainsi les erreurs de communication et améliorant la précision de l'installation.

Gardez le contrôle de vos opérations sur le terrain grâce à Tableau de bord en temps réel. Surveillez les principales mesures de performance, suivez l'avancement des ordres de travail et analysez l'efficacité des techniciens, le tout à partir d'une interface unique et intuitive. Obtenez des informations précieuses pour optimiser la planification, l'affectation des ressources et la prestation de services.

Garantir un processus d'installation sans faille grâce à un système structuré de gestion de l'information. Liste de contrôle pour l'installation. Les techniciens peuvent suivre des listes de tâches étape par étape, marquer les activités terminées et capturer des notes ou des images à des fins de vérification. Réduisez les erreurs, améliorez la conformité et maintenez la cohérence dans toutes les opérations sur le terrain.

Gérez plusieurs projets sans effort grâce à l'application Tableau de bord du projet. Affichez un résumé organisé des tâches en cours, des techniciens affectés, de l'état des travaux et des échéances à venir. Cette plate-forme centralisée offre un accès instantané aux détails essentiels du projet, ce qui permet aux équipes de rester alignées et de respecter le calendrier.

Éliminez la paperasserie et conservez tous les documents relatifs au projet dans un seul endroit sécurisé grâce à l'application Dossier de projet. Stockez les plans, les contrats, les ordres de travail, les rapports d'inspection et les photos du site pour les consulter facilement. Les équipes sur le terrain peuvent accéder rapidement aux informations dont elles ont besoin, sans retard ni erreur de communication.

Rationalisez l'exécution du projet grâce à un plan de projet structuré. Définissez les étapes clés, fixez les priorités des tâches, attribuez les responsabilités et suivez les progrès en temps réel. Grâce à une visibilité claire des délais et des dépendances, les équipes peuvent garantir l'achèvement du projet dans les délais impartis, avec un minimum de perturbations.

Effectuer des vérifications approfondies avant et après l'installation à l'aide de la liste de contrôle du site. Vérifiez que toutes les conditions du site sont réunies avant que les techniciens ne commencent à travailler, afin de garantir la sécurité et la conformité. Capturez les observations sur le site, téléchargez les images et documentez tous les problèmes pour un meilleur suivi du projet et une meilleure responsabilisation.
Field Ops Pro dans NetSuite

Réduire les délais d'installation et améliorer l'efficacité
Suivi des travaux et mises à jour des techniciens en temps réel
Optimiser l'allocation des ressources grâce à la répartition pilotée par l'IA
Contrôler les performances, suivre les indicateurs clés de performance et prendre les bonnes décisions
30% OFF Abonnement aujourd'hui
Le suivi inefficace des techniciens et les erreurs de planification coûtent-ils des revenus à votre entreprise ? Lorsque les ordres de travail ne sont pas attribués, que les techniciens arrivent en retard ou que la facturation est retardée en raison de détails manquants, les bénéfices passent à la trappe. Assurez la rentabilité de votre entreprise avec Field Ops Pro.
> Secure 30% Suppression de l'abonnement annuel. Offre valable pour les 50 premiers clients seulement, jusqu'au 31 mai 2025.
Composants de base de Field Ops Pro
Ordre de travail
- Création de commandes et de projets
- Création d'un ordre de travail
- Détails de l'ordre de travail
- Lignes de commande de travail
- Événements de l'ordre de travail
- Détails de l'événement
Planificateur
- Calendrier des ordres de travail
- Groupe de routage
- Affectation des ressources
- Affectation des équipements
- Ordre de travail en attente
- Demande de programmation
- Événement complet
- Emploi du temps
Application mobile (Android et iOS)
- Tags du plan d'étage
- Gestion de projet
- Ordres de travail
- Demandes de modification
- Tâches
- Suivi du temps
- Listes de contrôle pour le site et l'installation
- Liste de contrôle
- Demandes de devis
- Signature Capture
BI et rapports
- Tableau de bord opérationnel
- Tableau de bord mobile
- Notifications mobiles
- Rapport complet
Comment Field Ops Pro fonctionne-t-il avec NetSuite ?
1
Affectation des tâches
Envoyez des ordres de travail depuis NetSuite aux techniciens sur le terrain avec des notifications instantanées.
2
Exécution des techniciens
Accès aux listes de contrôle, à l'historique des clients et à la documentation via l'application mobile.
3
Mises à jour en temps réel
Suivi en direct et mises à jour de l'état d'avancement pour garantir des flux de travail fluides.
4
Signature et facturation automatisée
Générer des factures directement à partir de NetSuite, immédiatement après l'approbation du client.
Un délai de rentabilité plus court

"Field Ops Pro nous a permis de réduire de moitié le temps de planification. Nos techniciens adorent l'application mobile et notre équipe de facturation voit les détails de l'intervention en temps réel."
Utilisateur Field Ops Pro
Coûts des opérations sur le terrain

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FAQ
Field Ops Pro est-il entièrement intégré à NetSuite ?
Oui, il est construit nativement sur NetSuite, ce qui garantit une fonctionnalité transparente.
Quelles sont les industries avec lesquelles il fonctionne le mieux ?
Il n'y a pas de limites sectorielles. Field Ops Pro s'adapte à tous les secteurs d'activité qui proposent des services sur le terrain. Par exemple, l'ameublement contractuel, CVC, plomberie, maintenance des installations, entretien des équipements, inspections sur le terrain, etc.
Fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui, les techniciens peuvent accéder aux travaux et les mettre à jour en déplacement grâce à notre application mobile conviviale disponible sur Android et iOS.
Puis-je personnaliser les flux de travail ?
Absolument ! Vous pouvez personnaliser les flux de travail en fonction des besoins de votre entreprise.
Comment Field Ops Pro améliore-t-il la planification ?
Notre fonction de planification et de répartition intelligente garantit que les techniciens sont affectés aux tâches de manière efficace en fonction de leur disponibilité et de leur localisation.
Qu'en est-il de l'assistance à la clientèle ?
En tant que client estimé, nous vous offrons une assistance dédiée afin de garantir le bon fonctionnement du logiciel pour votre entreprise.